Irisgarritasuna

Etxebank, B75091785 IFZarekin, bere webgunea irisgarria egiteko konpromisoa hartu du, sektore publikoko webguneen eta mugikorretarako aplikazioen irisgarritasunari buruzko irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren arabera, baita web irisgarritasunari buruzko indarreko araudiaren arabera ere.

Irisgarritasun adierazpen hau webgune honi aplikatzen zaio:
https://etxebank.com/

Betetze-egoera

Webgune hau da partzialki ados Web Edukien Irisgarritasun Jarraibideen (WCAG) 2.1 AA mailarekin, behean zehaztutako salbuespenengatik.

Edukia ez dago eskuragarri

Beheko edukia ez da eskuragarri arrazoi hauengatik:

  • PDF dokumentu zaharrakBatzuek ez dituzte irisgarritasun-eskakizunak guztiz betetzen.

  • Hirugarrenen baliabideakEtxebankek ez ditu txertatutako eduki batzuk guztiz kontrolatzen.

  • Irudi apaingarriak: batzuek testu alternatiborik ez dute edo modu generikoan sartzen dute (adibidez, "Irudia").

  • Testu deskribatzaile gutxiko estekak"Gehiago ikasi" bezalako esamoldeek testuinguru nahikorik ez izan dezakete pantaila-irakurgailuen erabiltzaileentzat.

  • Kontraste eskasatestu edo bigarren mailako botoi batzuetan baliteke gutxieneko kontraste maila ez lortzea (gaur egun berrikusten ari gara).

  • Beste betetze-hutsegite posible batzukNabigazioa ez da beti optimizatzen teklatua bakarrik erabiliz, nabarmenduta ez dauden osagai batzuetan fokua ikusten da, eta egoera-mezuak ez zaizkie behar bezala jakinarazten pantaila-irakurgailuen erabiltzaileei.

Deklarazioa prestatzea.

Deklarazio hau prestatu zen 2025eko azaroa.

Adierazpena prestatzeko erabilitako metodoa izan da autoebaluazioa Etxebankeko taldeak berak egina, balidazio tresna automatizatuetan eta eskuzko berrikuspenetan oinarrituta.

Oharrak eta harremanetarako informazioa

Irisgarritasun-eskakizunei buruzko komunikazioak aurkez ditzakezu (1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a artikulua), hala nola:

  • Webgune honek egin ditzakeen edozein urraketa posibleen berri eman.

  • Edukira sartzeko beste zailtasun batzuk komunikatzeko.

  • Bidali webgunearen irisgarritasunari buruzko beste edozein kontsulta edo hobekuntza iradokizun.

Kontaktua: info@etxebank.com

Eskaera prozedura

Informazio eskuragarria eskatzeko eskaera edo kexa bat egin ondoren, baztertu egin bada, edo interesdunak hartutako erabakiarekin ados ez badago, erreklamazioa aurkez dezake 1112/2018 Errege Dekretuaren 13. artikuluaren arabera.

Kexa honako hauei zuzendu ahal zaie:

  • Ekonomia Gaietarako eta Eraldaketa Digitalerako Ministerioa (Espainia), edo

  • Web irisgarritasunaren gaian eskumena duen agintaritzari.

Erreklamazioen prozedura arautzen du 39/2015 Legea, urriaren 1ekoa, Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkideari buruzkoa, gehienezko epearekin 20 lanegun erantzun bat emateko.

Aukerako edukia

Webgunea nabigatzaile nagusietan (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) behar bezala ikusteko diseinatuta dago eta gailu mugikorretarako eta tabletetarako optimizatuta dago (diseinu erantzunkorra).

Webgunea eraikitzeko erabilitako teknologiak hauek dira: HTML5, CSS3 eta JavaScript.

Joan gora